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客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房，导游人员该如何处理？

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某位游客到达一地后，希望亲友随团活动甚至到外地旅行游览时，导游人员该如何处理？

一位游客提出吃素食，导游人员应如何对待这一要求？

某公司发行债券1000万元，票面利率为9%，偿还期限5年。发行费率3%，所以税率为33%，则债券资金成本为（）。

A. 12.34%
B. 9.28%
C. 6.22%
D. 3.06%

甲公司2015年年末长期资本为5000万元,其中长期银行借款为1000万元,年利率为6%,计算甲公司长期银行借款的资本成本( )。

A. 5%
B. 4.5%
C. 6%
D. 7%