消费者行为受很多内、外部因素的影响，这些因素都是可以完全识别和把握的（）
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根据消费者在购买行为中的角色，可以将消费者分为（）
A. 倡导者
B. 决策者
C. 影响者
D. 购买者
E. 使用者
机组资源管理指有效地利用所有可用资源，来达到安全和有效的飞行操作,“资源”中不包括（）
A. 硬件
B. 软件
C. 人员
D. 环境
预计磁航迹268°，测得偏流+8°，偏航角-3°，实际航迹，风（）
A. 276°，右侧风
B. 260°，左侧风
C. 265°，左侧风
D. 271°，右侧风
消费者是指为了满足生产或生活需要而获取、使用或消费各种产品或服务的个人或组织（）
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