A. 邮件主题鲜明,标题具有概括性,标题要能够反映邮件的内容;标题不可为空白,也切忌使用含义不清的标题。 B. 一封邮件尽可能只针对一个主题。 C. 可适当用使用大写字母或特殊字符(如“!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 D. 回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,避免出现一大串“答复:答复:……”。