胶轮车柴油机排气管排油是因为（）。
A. 气缸垫损坏
B. 排气管损坏
C. 柴油里有水
D. 机油里有水
18世纪法国启蒙思想家戏剧家（）提出了“严肃戏剧”的概念。
A. 歌德
B. 狄德罗
C. 莎士比亚
D. 洛卜·德·维加
企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）
A. 增加客户与企业互动的渠道选择自由度
B. 改善客户体验，增加客户购买动机
C. 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本
D. 增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
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