以下关于出单人员礼仪标准，错误的是（）
A. 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。
B. 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。
C. 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。
D. 接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。
目前天线下倾角的调整方式有和两种方式。
A. 机械调整、电气调整
B. 远端调整、电气调整
C. 电子调整、远端调整
D. 电气调整、远端调整
自律机中（）是启动通信主程序的脚本文件。
A. startlirc
B. klirc
C. startcomm
D. klogic
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