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解除短期备用的内燃、电力机车，自接到调度命令起，在（）内应达到出段状态。

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绩效反馈是讲绩效衡量和评价的结果告知员工，从而让员工不断改进自己的绩效。

A. 正确
B. 错误

在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

用选择性腹部动脉造影对上消化道出血进行诊断和定位，出血速度一般要超过（）

A. 0.1ml/min
B. 0.2ml/min
C. 0.3ml/min
D. 0.4ml/min
E. 0.5ml/mi

衡量产品项目质量，一般对应于最终成果是有形产品的项目，其指标不包括（）。

A. 可靠性
B. 持久性
C. 适用性
D. 感知质量