题目内容

非程序决策和程序性决策都需要六个步骤。

A. 正确
B. 错误

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联络中心中，座席界面是座席的工作系统，不同的客户有不同的使用习惯，因此座席界面往往需要定制、华为提供哪些二次开发接口用于业务定制（）。

A. OCX
B. Web service
C. TSAPI
D. JTAPI

企业资源规划强调是（）。

A. 销售链的管理
B. 供应链的管理
C. 投资链的管理
D. 生产过程的管理

下列镇痛方法中，属于椎管内镇痛的是（）

A. 口服给药镇痛
B. 硬膜外腔镇痛
C. 肌肉注射镇痛
D. 静脉注射镇痛
E. 其他途径镇痛

领导人员履行职责的依据是政治纪律和组织原则。

A. 正确
B. 错误