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服务供给能力在某一时间点上可以被假定为固定的。()

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拟定服务标准的过程很大程度上就是顾客调研的过程。()

(11—04)简述国际重复征税产生的原因。

服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中,应该顾及服务人员的想法。()

(12—04)在所得税法上,纳税人的符项所得或收益一般分为________、_______、________、_________。

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