形式产品层次：是满足顾客需要的核心内容，即能提供给顾客的、顾客追求的最基本的实际效用和利益。
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产品组合的关联度是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道、用户群体或其它方面相互关联的程度。
A. 对
B. 错
核心产品也称为延伸产品，体现产品的服务性，是指顾客通过购买产品能得到的或期望得到的各种附加服务和附加利益。
A. 对
B. 错
产品的核心是指向顾客提供__________。
A. 产品形式
B. 产品质量
C. 产品特色
D. 基本效用
________是产品系统的第二个层次，体现产品的实体性。它是核心产品的载体、实现形式、具体表现形态，是产品出现在市场上的外貌。包括产品的品质、特色、包装、品牌、结构、式样。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 附加产品
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