在科室早晨交班时，护士长批评值班护士小李工作不到位，卫生没有搞好，引起小李情绪情绪很低落，请问护士在批评他人时忽视了哪一点：
A. 尽量避免当众批评
B. 要及时批评
C. 寓教育于批评
D. 含蓄批评
E. 认同批评
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相同的非语言符号在不同的情境中会有不同的意义，这属于非语言沟通的哪项特点：
A. 实用性
B. 真实性
C. 广泛性
D. 情境性
E. 持续性
一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧为
A. 认真倾听
B. 仔细核实
C. 及时鼓励
D. 封闭式提问
E. 开放式提问
哪种提问可以获得更多的信息
A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 选择式提问
D. 简单式提问
E. 设问
下列属于触摸的作用的是：
A. 有利于个体生长发育
B. 有利于改善人际关系
C. 有利于传递信息
D. 表示友好
E. 以上都是
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