A. 感情 B. 语言 C. 信息 D. 动作
A. 单向沟通 B. 正式沟通 C. 非正式沟通 D. 双向沟通
A. 阻碍因素 B. 障碍因素 C. 干燥因素 D. 噪音因素
A. 发送者 B. 发货人 C. 接受者 D. 上司 E. 下属
A. 对 B. 错