题目内容

在核对、商定日程时,如客方要求增加可行的游览项目,但涉及费用问题,地陪应( )。

A. 向客人说明收费规定,再行安排
B. 尽量满足客人要求
C. 尽可能婉言拒绝
D. 告知客人要视情况而定

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若发现个别游客有走私文物的可疑行为,导游人员应( )。

A. 视而不见
B. 告知领队
C. 及时报告有关部门
D. 立即扭送公安机关

旅行团客人如遇小贩强卖,地陪应( )。

A. 报警
B. 报告城管人员
C. 报告旅行社
D. 提醒旅游者不要上当

导游人员如果遇到有异性越轨行为时,首先应该做的是( )

A. 对其采取果断措施
B. 阻止,并告之中国人的道德观念
C. 向其他旅游者求助
D. 报告旅行社

旅游者临时委托安排到其它地方怎么办?某外国旅游团持集体签证入境,在该团出境前两天,团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事,地陪未予理睬。在该团出境前一天,罗杰再次提出并申述了特殊原因,要求旅行社办理赴另一地的委托服务,地陪以时间紧迫予以拒绝,引起了罗杰先生的强烈不满,并通过领队向旅行社提出了投诉。

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