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快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

A. 对
B. 错

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快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。

A. 对
B. 错

上门取件时，进门前先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。

A. 对
B. 错

确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件下班后给予派送。

A. 对
B. 错

《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

A. 对
B. 错