题目内容

4.客户关系管理是新型的商务模式，吸收了以下哪些最新管理思想的精华？（）

A.数据库营销
B.关系营销
C.一对一营销
D.以客户需求为中心

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CRM价值链的基本环节有哪些？

求截交线的方法主要有两种（）和（）。

求作平面立体截交线的步骤包括（）、（）、（）、（）和（）。

截平面与立体表面的交线称为（)。

A. 截交线
B. 相贯线
C. 曲线
D. 直线