A. 发卡机构 B. 任一营业网点 C. 同一核算主体下任一营业网点 D. ATM
A. 文明服务：做到举止端庄，礼貌待人，说话和气，耐心周到，禁用服务忌语 B. 检查和处罚：服务检查可实行上级每天检查，定期汇报制度 C. 一次性告知服务：对前来办理业务但手续和证件资料不全的客户，要一次性告知清楚需要补充和完善的相关的材料，节省客户的时间 D. 快捷服务：安全、准确、快速的办理各项业务，不拖拉，不推诿，缩短客户等候时间，提高网点服务效率
A. 正确 B. 错误
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