A. 正确 B. 错误
A. 较低的服务价值 B. 增加的口碑销售 C. 减少售后服务 D. 更加满意、忠诚、勤奋的工人 E. 负品牌资产的新推出的产品
A. 31.4 B. 98.59 C. 0.01