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简述市场营销调研的主要步骤和方法。

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有关生态平衡的叙述，正确的是（）。

A. 生态平衡一旦被破坏，就很难恢复；
B. 生态平衡是长期的、静态的平衡；
C. 保护有益动物最好的办法是捕杀它的天敌；
D. 合理采伐树木，保持更新能力，不会导致生态环境恶化。

下列选项中，不属于二级重要用户的有（）。

A. 县级医院
B. 通信枢纽
C. 住宅小区
D. 县级三防指挥中心

学前儿童家长在预先设计好的情景中对所要评价的孩子的某种行为加以诱导，并进行观察、记录与分析的方法是（）

A. 自然测验法
B. 情景测验法
C. 等级评定法
D. 投射测验法

简述动机的功能有哪些。