A. 人际冲突 B. 目标冲突 C. 角色冲突 D. 破坏性冲突 E. 过程冲突
A. 正确 B. 错误
A. 战略经营单位内部的分支之间没有任何关联，完全独立 B. 战略经营单位内部的分支可能会面对相同的竞争对手 C. 战略经营单位内部的分支会存在密切相关的价值链活动 D. 战略经营单位内部的分支可能会强调同种竞争优势
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