题目内容

客户金字塔有两种常用分层方法2是将客户分为

A. 铂金层级
B. 黄金层级
C. 钢铁层级
D. 重铅层级

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不同的客户对企业的价值贡献有很小的差异。

A. 对
B. 错

不同价值贡献的客户需求不同。

A. 对
B. 错

以客户为中心"代表以所有客户为中心。（

A. 对
B. 错

企业必须对不同价值贡献的客户一视同仁。

A. 对
B. 错