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《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客持车站办理的“挂失补”车票乘车时，须主动向列车工作人员声明。到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长使用站车交互系统终端功能的“挂失补”模块向客票系统发送席位使用情况的确认信息

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