本题考查知识点：与人交流的过程中，要多做客观事实描述，少做主观意识评价。问：与人沟通，应该多评价、多表达自己的看法。
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本题考查知识点：赞美的小技巧之一：背后夸赞往往会起到意想不到的良好收效。问：当面赞美比背后赞美效果好。
A. 对
B. 错
本题考查知识点：在倾听过程中多多提问，是一种积极的倾听技巧。问：倾听是有效的倾听技巧。
A. 对
B. 错
本节中我们将( )称为洗衣机的一轮运行过程。
A. 漂洗-脱水-加水
B. 脱水-漂洗-加水
C. 脱水-加水-漂洗
D. 加水-漂洗-脱水
在建模时,应该避免出现( )问题。
A. 为了有效的解决问题,大胆假设是必要的,假设越多越好
B. 提出多种模型而又对每种模型未作深入的探讨
C. 采用过于繁复的分析和不必要的数学方法
D. 以上皆是
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