A. 对话 B. 信息的传递和交流 C. 说话 D. 对质
A. 把握时机 B. 沟通对象 C. 沟通内容 D. 沟通方式
A. 准备阶段 B. 开始阶段 C. 结束阶段 D. 实施阶段
A. 确定时间 B. 确定地点 C. 确定内容 D. 确定时段