题目内容

在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为( )。

A. 质量策划
B. 质量组织
C. 质量管理
D. 质量规划

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对特定的项目、产品、过程或合同、规定由谁及何时应使用哪些程序相关资源的文件是( )。

A. 质量策划
B. 质量设计
C. 质量计划
D. 质量过程

全面质量管理的基本指导思想包括( )。

A. 质量至上、精益求精
B. 消除影响因素、确保零缺陷
C. 全面满足要求、提供优质产品
D. 强调用数据说话

质量管理学研究的对象有( )。

A. 质量要素构成
B. 质量成本
C. 质量基础构建
D. 质量要求审核

全面质量管理的基本指导思想之一是( ),

A. 用户至上
B. 产品之上
C. 严守标准
D. 专家作用

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