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广义的文化是指人类在社会历史发展的实践过程中所创造的（）和（）的总和。

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本书将文化定义为一定社会经过学习获得的，用以指导消费者行为的（）、（）和（）的总和。

文化差异是指人们在不同的环境下形成的一个民族独特的（）、（）和（），从而表现在语言、知识、人生价值观、道德观、思维方式、风俗习惯等方面的不同。

文化差异所带来的文化冲击现象对旅游消费行为所产生的影响，一般要经历（）、（）和（）三个阶段。

从比较广泛的意义上可以将文化价值观分为三种形式，即（）的价值观、（）的价值观和（）的价值观。