题目内容

需求挖掘技巧主要考核维系经理()。

A. 能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点
B. 是否注意聆听、不打断客户
C. 交谈过程中维系经理是否始终保持耐心
D. 否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议

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《冻结存款通知书》台头填写()名称。

A. 纳税人
B. 银行
C. 银行经办人员
D. 法人

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