从企业层面来讲，（）是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标。
A. 顾客忠诚度
B. 顾客期望值
C. 社会满意
D. 顾客满意度
ABIS中，不同核算实体的帐务平衡，引用不同的过渡核算。其中94过渡账户的作用是（）
A. 保证柜员间每笔交易平衡
B. 保证批量与零散间的平衡
C. 保证柜员内部每笔交易平衡
D. 保证行内不同会计设帐单位间帐务平衡
ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第四个阶段是20世纪年代的（）
A. 库存控制订货点法
B. 时段MRP
C. 闭环MRP
D. MRP2
微信支付 
支付宝支付