关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。
A. 个性化关怀往往更能打动客户
B. 个性化关怀就是要了解客户的个性化需求
C. 只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀
D. 很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
用力法计算时，多余未知力由位移条件来求，其他未知力由平衡条件来求
A. 正确
B. 错误
一般安全阀可就地放空，放空口应高出操作人员（）米以上且不应朝向15米以内的明火地点。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
下列关于技能考核，错误的是（）
A. 技能考核按百分制评定
B. 技能考核结果在良（含）以上的执照申请人方可获得技能考核合格证
C. 技能考核按优、良、中、差评定
D. 技能考核合格证有效期为2年
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