A. 提供低劣服务的饭店是失败的饭店 B. 提供优质服务的饭店是成功的饭店 C. 饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。 D. 餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。
A. 正确 B. 错误
A. 无损伤 B. 不多于1点损伤 C. 不多于2点损伤 D. 不多于3点损伤