集体所有的和个人所有的对（）具有保存价值的或者应当保密的档案，档案所有者应当妥善保管。
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对于批量结息和扣款等批量账务处理，扣收借款人或保证人等账户资金的，柜台人员可使用（）交易为客户打印回单，加盖“业务讫章”后交客户。
A. 2507客户回单打印
B. 0050报表下载
C. 0051单份报表打印
D. 9019
若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（）
A. 保护领导，迅速撤离事故现场
B. 立即将事故情况向上级汇报
C. 等待上级的书面指示
D. 通知并协助卫生或公安、消防等部门及企业职工自教
“什么样的员工才能胜任本岗位工作？该岗位是一个什么样的岗位？”这一问题主要是（）来解决
A. 岗位规范
B. 工作说明书
C. 工作规范
D. 岗位标准
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