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要求建立故障和投诉分析机制，不断完善内部管理，对（）等故障案例进行（）。

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起飞到达城市涉及北京或者上海时首先查询（）和（），可不询问对机场的要求。

“三道弯”是（）舞蹈典型的基本特征，除了“三道弯”，还有“一顺边”之美。

A. 蒙族
B. 傣族
C. 维族

婴幼儿的衣物最好用（），且一定要漂洗干净，要保证衣物上没有残留的洗涤剂。

A. 手洗
B. 机洗
C. 搓洗
D. 漂洗

范例教学的特殊之点在于“范例”，范例的基本特征要具备基础性、范例性和（）

A. 基本性
B. 预备性
C. 要素性
D. 启发性