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若收款行收到退回申请时资金已入客户账如何处理？

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以下哪几种情况，用户未与对方通话但却收取费用（）

A. 当电话拨打的对方电话上接有传真机
B. 对方电话做了呼叫转移
C. 已拨通总机但分机未拨通时
D. 以上都是

俯卧位肩部刮痧时肩部涂油应从天柱穴涂至肩井穴处。

A. 正确
B. 错误

办理“对公转账业务”的业务大类，贷方账户不得为（）。

A. 核算网点内往来账户
B. 核算网点内“其他应收款”账户
C. 跨核算网点的内部账户
D. 跨物理网点的往来账户

美国国际商用机器公司制定了哪些制度措施来促使企业更好地运行？