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简述选择性交代。

微笑服务是我们为客人提供的一种（）。

A. 个性化服务
B. 硬服务
C. 功能服务
D. 心理服务

容灾的国际标准Share78模型定义了几个容灾级别？（）

A. 6
B. 7
C. 8
D. 5

估价原则是指人们在房地产估价中所要坚持的公平原则。（）

A. 正确
B. 错误