网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。
A. 管理明确化
B. 流程标准化
C. 服务规范化
D. 客户体验一致化
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Mr. Smith isn't available.This sentence means Mr. Smith is free and not busy.
A. 正确
B. 错误
在Word 2003中，行插入是指在选定的行之（）插入一行。
Oil pressure in the lubrication system is （） the static sea water head to ensure that sea water （） the stem-tube.
A. lower than；can lubricate
B. lower than；can cool
C. higher than；can enter
D. higher than ；cannot enter
现网正常运行的BSS系统进行A口扩容，新增的7号信令链路不通，可能是下列什么原因造成（）
A. BSC内部接续不通
B. 传输线路问题
C. SLC与MSC不匹配
D. BSC和MSC信令点类型问题（在R_OFFICE表中）
E. MSC侧数据制作有误
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