《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。
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设从A局（发端长话局）至D局（终端长话局）需经两次转接（B、C局），主叫为普通用户，被叫号码为0232345678，当MFC信令采用端到端传送方式时，A局向B局发的号码是023。
A. 正确
B. 错误
在一定条件下，先向试液中加入已知过量的EDTA标准溶液，然后用另一种金属离子的标准溶液滴定过量的EDTA，由两种标准溶液的浓度和用量求得被测物质的含量的方法是（）滴定法。
A. 直接
B. 返
C. 置换
D. 间接
供电企业常见的特种设备有（）。
A. 吊车
B. 机动叉车
C. 电梯
D. 应急发电车
以下（）菜单项是PowerPoint 2000特有的。
A. 视图
B. 工具
C. 幻灯片放映
D. 窗口
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