过程目标是对小组发展的不同阶段要实现的目标任务给予的具体认定，是总目标在小组发展阶段中的分解和具体化，通常，过程目标在小组的（）阶段制定。
A. 准备期
B. 小组初期
C. 小组中期
D. 小组后期
E. 小组结束期
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（）是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务，是在银行存款业务基础上产生的中间业务，也是当前我国商业银行业务量最大的一项中间业务。
A. 储蓄存款
B. 支付结算
C. 个人贷款
D. 代收代付
关于超高压送变电设施的工频电场，磁场强度限度值目前尚无国家标准。为便于评价，推荐应用国际非电离辐射保护协会关于对公众全天辐射的工频限值（）mT作为磁感应强度的评价标准。
客户生命周期贯穿全过程的客户关怀内容包括哪些（）
A. 积分兑换
B. 推荐高价值业务
C. 国际漫游
D. 俱乐部活动
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