题目内容

客户信息采集质量高、客观性大、技术含量高的方法是

A. 问卷调查
B. 访谈
C. 售后服务
D. 网络数据抓取

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人工智能AI技术应用客户识别训练客户智能CIAI-机器学习技术优势便于特征学习，机器学习实现CI的基础性任务是

A. 特征向量库
B. 特征选择
C. 测试数据与样本库相似度计算
D. 结果识别

依据汇丰银行客户区分的标准，属于高忠诚度、低价值型的大中型客户的特征不包括

A. 活跃账户多，使用频率、近期使用频率不高
B. 使用银行提供的产品与服务
C. 创造更多的收益利润
D. 价格敏感

以智能马桶盖、曲屏手机等技术创新产品来区分的客户价值方法，最接近的是

ABC法
B. RFM法
CLV法
D. 供给侧结构优化法

较为准确识别客户价值的区分方法是

ABC
B. RFM
CLV
D. 供给侧结构优化