题目内容

通话过程中，不要大声回答问题，否则将造成双方疲劳。

A. 对
B. 错

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给客户打电话联系业务，应该避开用餐时间和非工作日。

A. 对
B. 错

导游在清点游客人数时，不要用手指点游客。

A. 对
B. 错

导游接到一个团队的时候，要介绍自己和司机，并且简单介绍一下行程安排。

A. 对
B. 错

导游讲解时要走在前面，带团时，要提前十分钟到达出发地点。

A. 对
B. 错