技术人员在对打印机问题进行故障排除时,发现打印机连接到了错误的计算机端口。此错误会产生哪个打印机问题?
A. 打印机打印空白页
B. 打印后台处理程序显示错误
C. 打印文档时,页面上出现未知字符
D. 打印队列正常工作,但是打印作业不会打印
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技术人员正在安装一台打印机，该打印机与计算机直接相连。技术人员在安装过程中为什么不首先连接打印机？
A. 需要先通过Microsoft下载站点搜索打印机驱动程序。
B. 需要先更新工作站的操作系统。
C. 需要先对打印机进行配置。
D. 连接打印机之前，可能需要先安装打印机驱动程序。
技术人员正在为激光打印机排除故障，该打印机的所有打印作业（包括打印机测试页）都输出空白纸张。可能原因是什么？
A. 硒鼓无法充电。
B. 硒鼓刮板磨损。
C. 热定影器发生故障。
D. 打印机没有足够内存。
技术人员正在为一台无法打印的计算机排除故障。技术人员怀疑打印机驱动程序可能已过期，便开始下载并安装最新的驱动程序。然后，技术人员尝试打印，但问题仍然存在。技术人员下一步应采取什么措施？
A. 作出新的推测
B. 测试推测
C. 制定行动计划。
D. 查找问题。
建议使用哪种方法来清洁喷墨打印机的打印头?
A. 使用打印机软件实用程序
B. 使用压缩空气
C. 用湿布擦拭打印头
D. 用异丙醇擦拭打印头
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