题目内容

以下属于人际沟通的层次的是（）

A. 一般性沟通
B. 陈述事实的沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通

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影响人际沟通的因素有哪些?( )

A. 年龄
B. 声音
C. 文化习俗
D. 性格特征
E. 身高

下列属于人际沟通的基本原则的有（）

A. 尊重原则
B. 真诚原则
C. 共情原则
D. 整体原则
E. 认同原则

人际沟通具有哪些特征？

医护沟通如何避免不利因素？