绝大部分的访问员非故意误差,例如:误解、个人特征等,都可以通过严格招聘和系统培训来解决。
查看答案
既然兼职访问员是花钱招聘过来的,就必须把他们用到极致,否则就亏了。
A. 对
B. 错
对于一些由于问题过于敏感而导致的受访者故意误差,可以采用匿名或是第三者技术来解决。
A. 对
B. 错
所谓“第三者技术”,就是假设其他人有某种行为或是观点,询问受访者对此行为或是观点的想法。
A. 对
B. 错
对于误解、猜测等受访者非故意误差,需要从问卷设计上下功夫,做好提问和引导工作。
A. 对
B. 错