关于接报案电话规定错误的是()
A. 保证24小时畅通,不得出现关机、停机、无人应答等情况。
B. 电话号码所有权应为公司所有,也可为员工个人所有。
C. 除营业场所变更等特殊原因外,电话号码不得随意变更。
D. 服务单位接转报案电话号码发生变更的,应提前10个工作日以书面形式告知客户。
标准化、专业化的索赔服务,确保客户获得全面、规范、准确的案件数据。以下表述是错误的是()
A. 提高服务质量,增加服务的内涵价值。
B. 促进风险管理、保险、索赔以及精算技术的进步。
C. 打造保险经纪人的核心竞争能力。
D. 提高保险机构业务收入。
保险经纪机构在参与理赔过程中需要办理的事项有哪些?
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