题目内容

现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流具有内在的客观规律，在质量管理方面同样反应出相应的要求，归纳起来有特点（）

A. 全过程控制
B. 全员参与
C. 满足需要
D. 全面管理
E. 整体发展

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