题目内容

“听”的技能（）

A. 全神贯注倾听
B. 不做无关的动作
C. 不任意打断服务对象的谈话
D. 用非语言交流方式给予服务对象及时反馈
E. 以上全是

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

A. 长期预报
B. 中期预报
C. 短期预报
D. 临时预报

A. 医师与服务对象开始交谈时，可以先问限制性问题，以免服务对象紧张而出现僵局
B. 相继再问非限制性问题和追问性问题
C. 一次只提一个问题
D. 避免用“为什么”或“怎么不”开头提问题
E. 不要提诱导性问题

A. 中国银行业协会银行业从业人员资格认证办公室
B. 中国银行业监督管理委员会
C. 中国银行业协会银行业从业人员资格认证委员会
D. 中国银行业协会银行业从业人员资格认证专家委员会