题目内容

电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

A. 可以通过自助语音或人工服务办理
B. 只能通过网点柜面办理
C. 可以通过自助设备办理
D. 可以通过网上银行或手机银行办理

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B. 错误

改变艺术字造型的工具是（）

A. 文本填充－转换
B. 文本轮廓－转换
C. 文本效果－转换
D. 形状效果－转换