由一种原因引起扩大性故障停电时，应按故障设施分别统计停电次数及停电时户数。
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炉料的低温还原粉化一般在（）℃区间内发生，所谓粉化即指生成大量（）的粉沫。
BSSAP消息包括BSSMAP消息和DTAP消息，其中DTAP消息分为RR消息、MM消息以及CC消息。
A. 正确
B. 错误
在服务过程中，营业员如有事需离开时必须做到（）
A. 关注确认
B. 暂离致歉
C. 双手交接
D. 唱收唱补
B787机型乘务员职责中由（）负责后舱报纸、书报架的整理和摆放。
A. SS6
B. SS7
C. SS11
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