客服代表流失率指在前台工作的客服代表,包括新聘并通过实习期的客服代表和新增、转岗、离职的客服代表的流失比率。呼入客服代表流失率计算方法:12个月累计自愿和非自愿离职呼入客服代表÷年初呼入客服代表人数,其合规值是多少?()
A. ≤15%
B. ≤20%
C. ≤25%
D. ≤30%
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“靖难之役”发生在()
A. 1368年~1372年
B. 1399年~1402年
C. 1405年~1433年
D. 1417年~1421年
现代商业保险的要素之一是
A. 可保风险的存在
B. 可保损失的存在
C. 投机风险的存在
D. 遭受重大算是的必然性的存在
下列分子中,键角最大的是()。
A. NH3
B. H2S
C. BeCl2
D. CCl4
下列有关法律权利和法律义务的论述,正确的是哪些?()
A. 权利和义务相对立相区别
B. 权利和义务相依存
C. 权利和义务在法律体系和法律关系体系中的地位有主次之分
D. 法律制度均以权利为本