景区的餐饮服务人员在一定程度上代表了这个景区的形象,其服务质量的好坏会影响游客对景区的整体印象。
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景区餐饮承包经营,对经营者的社会责任感和环境责任感要求高,
A. 对
B. 错
作为游客住宿休息的场所,周围要保持相对()也不可过于靠近交通要道。
A. 安全
B. 舒适
C. 安静
D. 整洁
景区住宿服务的内容主要包括( )和客房部服务两个方面。
A. 前厅部服务
B. 问询服务
C. 销售服务
D. 订票服务
客房服务包括清洁整理客房、( )、检查保养设备。
A. 销售服务
B. 更换补充物品
C. 客房预订服务
D. 接待服务
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