秘书根据上司指示,安排与客户约见时,以下做法恰当的是:
A. 如果用发邮件的方式,还要再打电话加以确认
B. 告知联系电话,以便有变化时可立即通知
C. 对方越忙越需要早一点联络
D. 上司出差回来的当天下午可以安排与客户见面
关于职场沟通,以下不恰当的是:
A. 职员有私人意见想请秘书跟上司提,秘书不需负责传达这类意见
B. 能够当面沟通的,就不要打电话或发短信
C. 跟上司沟通,尽量用选择题的方式
D. 表扬一般采用非正式沟通渠道,批评一般采用正式沟通渠道
关于秘书工作,以下正确的是:
A. 泡茶冲咖啡不属于秘书的工作
B. 有需要时秘书要替上司办理一些私事
C. 常规性事务秘书可以主动进行,不需要等到上司下达指示
D. 上司不在时,为减轻上司负担,秘书可以替上司审批文件
沟通的途径有()
A. 书面沟通
B. 电话沟通
C. 网络沟通
D. 当面沟通