题目内容

1990年提出关系营销概念的学者是:

A. 菲利浦•科特勒;
B. 格隆罗斯;
C. 芭芭拉•本德•杰克逊;
D. 阿克尔森;

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（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

A. 社团公众
B. 社区公众
C. 内部公众
D. 政府公众

代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。

A. 内部环境
B. 竞争
C. 市场营销渠道企业
D. 公众环境

市场营销学认为，企业市场营销环境包括:

A. 人口环境
B. 自然环境和文化环境
C. 微观环境和宏观环境
D. 政治环境和法律环境

制约顾客购买行为的最基本因素是:

A.

文化因素

B.

经济因素

C.

个人因素

D.

社会因素