题目内容

（）强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者主动接受企业的营销活动。

A. 网络关系营销
B. 网络软营销
C. 网络直复营销
D. 网络整合营销

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FAQ指的是：

A. 新闻组
B. 邮件列表
C. 呼叫中心
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A. 新闻组
B. 邮件列表
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